xscm – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa xscm và người dùng khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được nêu dưới đây.
Mục lục nhanh
- Chấp nhận điều khoản
- Điều kiện sử dụng dịch vụ
- Tạo & bảo mật tài khoản
- Nghĩa vụ của người dùng
- Thanh toán & giao dịch
- Giới hạn trách nhiệm
- Chính sách tài khoản
- Sở hữu trí tuệ & điều khoản khác
Chấp nhận điều khoản sử dụng
Bằng cách truy cập, duyệt qua hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng xscm, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. xscm bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước; phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất đó. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi kịp thời.
Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng các dịch vụ của xscm, người dùng phải đáp ứng đồng thời các tiêu chí sau: từ đủ 18 tuổi trở lên; cư trú tại khu vực mà việc sử dụng nền tảng không vi phạm pháp luật địa phương; và cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ. xscm không cung cấp dịch vụ cho người dùng thuộc các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định nội bộ hoặc pháp luật quốc tế. Nền tảng không cho phép bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào sử dụng dịch vụ nhân danh người khác mà không có ủy quyền hợp lệ. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia hoạt động giải trí trực tuyến là hợp pháp theo quy định của pháp luật tại nơi họ sinh sống và làm việc. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, xscm có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần hoàn trả số dư còn lại.
Tạo tài khoản và bảo mật thông tin
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng xscm; việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi ưu đãi hoặc lách quy định bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn. Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan; không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên xscm. Khi phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời. xscm sẽ không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh từ việc người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi; cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để xscm chấm dứt tài khoản.
Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng xscm cho các mục đích cá nhân, hợp pháp và không được sử dụng bất kỳ công cụ tự động, bot, phần mềm thu thập dữ liệu hoặc kỹ thuật can thiệp hệ thống nào. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng, rửa tiền hoặc lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật nhằm tạo lợi thế bất hợp lệ trên nền tảng. Người dùng không được phép đăng tải, truyền tải hoặc phổ biến bất kỳ nội dung vi phạm pháp luật, phân biệt đối xử, quấy rối hoặc gây hại cho người khác thông qua các tính năng tương tác của nền tảng. Mọi giao dịch tài chính phải được thực hiện bằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ người dùng; sử dụng thông tin thanh toán của người thứ ba là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm pháp lý về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị người khác sử dụng do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
Thông tin thanh toán và giao dịch bằng VND
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng xscm đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán và sẽ được hiển thị rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc sau khi xác minh thành công; xscm không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng. Người dùng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ mọi loại thuế, phí giao dịch hoặc nghĩa vụ tài chính khác theo quy định của pháp luật Việt Nam liên quan đến các khoản thắng cược hoặc thu nhập từ nền tảng. xscm bảo lưu quyền giữ lại hoặc hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào nếu có căn cứ hợp lý cho rằng giao dịch đó liên quan đến hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh.
Giới hạn trách nhiệm pháp lý
xscm cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xscm không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, tấn công mạng, thiên tai hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Giới hạn trách nhiệm tối đa của xscm trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại. Người dùng tự chịu rủi ro liên quan đến các quyết định đặt cược và hoạt động giải trí trên nền tảng; xscm không phải là cố vấn tài chính và không đảm bảo bất kỳ kết quả hay lợi nhuận nào.
Chính sách tài khoản: tạm khóa và đóng tài khoản
xscm bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này; cung cấp thông tin đăng ký giả mạo; thực hiện hành vi gian lận hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác. Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị phong tỏa trong quá trình điều tra và sẽ được hoàn trả nếu không có bằng chứng vi phạm sau khi xem xét. Người dùng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi hoàn tất kiểm tra số dư và giao dịch đang chờ xử lý. Tài khoản bị tạm khóa theo yêu cầu của cơ quan pháp luật sẽ không được mở lại cho đến khi có quyết định chính thức từ cơ quan có thẩm quyền. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đóng tài khoản bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của xscm trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng xscm, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, video, âm thanh và mã nguồn phần mềm, là tài sản trí tuệ của xscm hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của nền tảng mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ xscm. Mọi hành vi vi phạm bản quyền hoặc sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các hiệp ước quốc tế có liên quan. Người dùng được cấp phép sử dụng nền tảng theo phạm vi giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng cho mục đích cá nhân phi thương mại. Quyền sử dụng này sẽ tự động chấm dứt khi tài khoản người dùng bị đóng hoặc khi người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
Liên kết bên thứ ba và nội dung ngoài nền tảng
Nền tảng xscm có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo cho người dùng. xscm không kiểm soát, xem xét hay chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Việc người dùng truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn là quyết định tự nguyện và tự chịu rủi ro; chúng tôi không đảm bảo tính chính xác, an toàn hay hợp pháp của các trang web đó. Sự xuất hiện của liên kết bên thứ ba trên nền tảng không có nghĩa là xscm xác nhận hoặc bảo lãnh cho chất lượng dịch vụ của các đơn vị đó. Người dùng nên đọc kỹ chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân hay tài chính nào.
Thay đổi điều khoản và thông báo
xscm có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp thay đổi có tác động đáng kể đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật cuối cùng sẽ được ghi rõ ở đầu trang này để người dùng dễ dàng theo dõi. Nếu người dùng không đồng ý với các thay đổi, họ có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn là phiên bản được đăng tải mới nhất tại địa chỉ chính thức của xscm.
Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành, với ưu tiên áp dụng các quy định liên quan đến giao dịch điện tử và bảo vệ người tiêu dùng tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng xscm sẽ được hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Người dùng đồng ý từ bỏ quyền khởi kiện tập thể (class action) và chỉ theo đuổi khiếu nại trên cơ sở cá nhân. xscm cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời hạn hợp lý nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của tất cả người dùng.
Bạn đã sẵn sàng tham gia xscm?
Sau khi đọc kỹ và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện, bạn có thể tạo tài khoản và bắt đầu trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Nếu còn thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7 bằng tiếng Việt. Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến nhất.